Resi e rimborsi

Soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni

Puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla consegna. Questo periodo include e amplia il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo.

Condizioni

  • Il prodotto deve essere non indossato, non lavato e nelle condizioni originali.
  • Il reso deve includere tutti gli accessori e la confezione originale, se presenti.

Come fare un reso

  1. Scrivici dalla pagina Contattaci indicando il numero d'ordine.
  2. Ti inviamo le istruzioni e l'indirizzo per il reso.
  3. Spedisci il prodotto e conserva la ricevuta di spedizione.

Rimborsi

Ricevuto e controllato il reso, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

Prodotto difettoso o errato

Se ricevi un prodotto danneggiato o sbagliato, contattaci entro 30 giorni dalla consegna con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo senza costi aggiuntivi. Resta valida la garanzia legale di conformità prevista dalla legge.